POLÍTICAS DE GARANTÍA
CORTADORAS DE PELO
Todos los equipos de todas las marcas tienen una garantía por un año. La garantía no cubre golpes, rupturas de los equipos y sulfatación de la tarjeta electrónica (causada por cortar pelo húmedo o ingreso de agua al interior del equipo), tampoco cubre cambio de cabezal o bisagra.
La garantía no cubre cambio de cabezal, tarjetas sulfatadas por humedad o fallas por golpes del equipo.
SOPLADORAS Y SECADORAS
Los modelos de las sopladoras y secadoras de la marca METROVAC cuentan con garantía de 2 años para su motor y 1/2 año para sus accesorios (boquilla y manguera); la secadora de pedestal Maestro y la cabina de secado de la marca KYKLON tienen garantía de 1 año.
El motor de los modelos Unique, RX y Revolution cuentan un tiempo de vida útil de 600 horas, después de ese tiempo el equipo se apagará y será necesario realizar cambio de motor. En ese sentido, la garantía IMPAVET cubre el mal funcionamiento del equipo, el mismo que podría ser reportardo hasta los 2 meses de ser adquirido (no cubre que se apague el motor por cumplimiento de su vida útil).
Para ambos casos l a garantía no cubre golpes, rupturas de los equipos o fallas por cambios bruscos de energía en el área de trabajo , TAMPOCO cubre cambio de carbones.
¿Cómo funciona la garantía IMPAVET?
Todos los productos cuentan con una garantía de 7 días desde el día de su compra. En caso se reporte fallas hasta el 7mo día se envía al servicio técnico de IMPAVET, y si se diagnostica una falla de fábrica se procede con el cambio del equipo.
Pasado el 7mo día, si el equipo presenta fallas, este pasará a revisión en nuestra área técnica y se procede a solucionar el inconveniente y se le retorna el equipo habilitado para su uso al cliente.
CUCHILLAS
Garantía de 7 días. La garantía no cubre golpes, oxidación, rupturas de las cuchillas o si se detecta que han sido utilizadas para cortar en pelo con tierra.
TIJERAS
La garantía IMPAVET para las tijeras se aplica cuando alguna de las tijeras no corte y haya sido reportado hasta los 7 días de ser adquiridas. En este caso se reemplazará por una tijera nueva. Cabe precisar que las tijeras pierden su filo y este varía de acuerdo con las condiciones de uso.
La garantía no cubre golpes o rupturas de las tijeras.
EXCEPCION: No se acepta cambios ni devoluciones de cutter de cerámica.